De quelle façon le rôle de l’ingénieur a changé dans les chantiers ? Quel est l’apport pour la communication d’un grand ouvrage ? Où, quoi et comment communique l’ingénieur ?

Pour répondre à ces questions et préparer les nouveaux leviers à de nouvelles exigences en chantier est née une collaboration entre la Direction Communication de TELT et le Politecnico de Turin, concrétisés en 2 leçons pour les étudiants en Master international de Tunneling, coordonné par la prof. Daniele Peila, et d’un séminaire interuniversitaire, avec les prof. Emilio Bilotta (Université de Napoli), Daniela Boldini (La Sapienza, Roma et Université de Bologna) et Alessandro Gajo (Université Trento), en plus de ceux du Politecnico de Turin.
Les objectifs de ces 2 rendez-vous online étaient : apprendre les règles de base et les canaux de communication, on et off line, plus long terme, devenir ingénieur-communicant.

Les communicants de TELT ont expliqué l’importance de la spokerson, donnant des suggestions et notions pour s’approcher à une carrière d’ingénieur avec de nouveaux skills pour la communication relationnelle, avec les médias et online : ce n’est plus seulement un circuit fermé entre collègues, scientifiques et professionnels du secteur, mais une audience transversale multicanal. Il a été proposé aux étudiants des exemples du monde entier, soulignant les différences entre les modes et mood de se présenter comme ingénieur et de communiquer des ouvrages et initiatives : Fehmarnbelt, Brennero, Padma Bridge, Iter, Expo, etc. Le Lyon-Turin protagoniste aussi avec ses particularités communicatives, entre sièges et chantiers parlants, vidéos, médias sociaux.

L’ingénieur a été placé dans un contexte communicatif complexe (communication de projet, de chantier, du client, des entreprises soumissionnaires, des personnes qui travaillent sur un ouvrage)dans lequel il doit apprendre à se mouvoir. Puis, des théories de base ont été présentées, des techniques pour la construction de message, contenus et rédaction, pour les médias et la communication digitale, des exemples concrets de communication efficace et inefficace.

Une comparaison d’actualité a donné une idée de comment on peut sortir de la niche : celui des virologues, immunologues, infectiologues qui, par temps de covid19, ont abandonné leur monde de coulisses, devenant “pop”.
De la théorie à la pratique, chaque différente intervention de communication a été présentée aux étudiants : présentations, guides de délégations, interviews, posting et interactions sur les réseaux sociaux.
Pendant le cours au sein du Master de Tunneling, les étudiants connectés ont eu la possibilité de raconter les projets sur lesquels ils ont déjà travaillés. Les présentations liées à l’extension des lignes de métro de Mumbai et Kolkata ont été particulièrement intéressantes et impactantes, représentées comme des solutions nécessaires pour révolutionner en terme de durabilité la mobilité des ces métropoles asiatiques.