Depuis le mois de mars et la propagation de la pandémie, TELT applique une politique de protection maximale des ouvriers et des salariés. En novembre dernier, le promoteur a lancé la newsletter T.V.B., « tout va bien » (« Ti voglio bene » en italien), un bulletin interne qui permet à tous les employés de rester informés et de s’impliquer.

Les chantiers

Sur les chantiers, les activités ont été réorganisées en tenant compte des règles de distanciation sociale, avec des effectifs réduits pendant les pics de l’épidémie, et tous les opérateurs ont été dotés de masques et d’équipements de protection individuelle. Plus précisément, pendant le premier confinement, survenu d’abord en Italie puis en France, les chantiers français ont poursuivi leurs activités, mais à un rythme ralenti. Plusieurs arrêts de quelques jours ont ainsi été nécessaires pour pouvoir s’adapter aux mesures de prévention de l’infection par le Sars-CoV2.

Côté italien, le chantier de La Maddalena, actif uniquement à des fins d’entretien, a maintenu une activité minimale liée aux interventions d’urgence pendant toute la période de confinement, après quoi les travaux ont repris à plein régime.

Sur l’ensemble des chantiers, des mesures très strictes ont été instaurées en collaboration avec les entreprises afin de garantir la santé et la sécurité, en suivant les indications des deux pays : outre l’utilisation de masques et la distanciation sociale, des voies de circulation pour les travailleurs et de nouveaux espaces équipés de matériels sanitaires pour les pauses et les repas, ainsi que des briefings spécifiques avant la prise de poste, ont été mis en place.

Les bureaux

Le télétravail a été appliqué pour l’ensemble des 170 salariés de TELT. Les commissions d’appel d’offres et les réunions ont quant à elles été organisées par visioconférence. De plus, des thermoscanners (en Italie), des stations de gel hydroalcoolique, ainsi que les instructions relatives au comportement attendu, l’indication de la capacité des différents bureaux et les instructions d’utilisation des différents supports et dispositifs, ont été mis en place dans les bureaux.

Tout le personnel a eu la possibilité d’effectuer des tests sérologiques réguliers, ainsi que des tests PCR en cas de contacts à risque.
Une cellule de crise a été activée afin de gérer les différents besoins des salariés, entreprises et fournisseurs via un compte WhatsApp destiné à partager les informations d’urgence. Grâce à cette approche, les activités, y compris celles des maîtrises d’œuvre et celles relatives aux appels d’offres, se poursuivent de manière constante et sûre, conformément au calendrier partagé avec l’Union européenne et aux réglementations fixées en Italie et en France pour l’urgence sanitaire liée à la propagation du Coronavirus.

Une série d’actions a également été engagée pour répondre à la modification de l’organisation du travail due à la COVID-19 et pour établir une connexion directe et continue avec les salariés et les principaux représentants de TELT par le biais de mises à jour régulières. L’objectif étant d’informer et d’impliquer les salariés qui travaillent depuis chez eux et de renforcer l’esprit d’équipe.

Pendant le premier confinement, des initiatives pour impliquer le personnel ont été mises en œuvre, notamment à travers des vidéos dans lesquelles des professionnels internes et externes à TELT expliquaient leur engagement, leurs difficultés et les nouvelles modalités de travail. Pour le deuxième confinement, les activités comprenaient plusieurs actions d’information, de formation et d’implication des employés.

T.V.B.

Lancée mi-novembre, la newsletter disponible en italien et en français est envoyée tous les jeudis aux employés. Elle est divisée en trois rubriques essentielles : « Inside », qui contient des nouvelles et des informations utiles à destination des salariés ; « Actu des chantiers », qui permet de rester au fait de l’avancement hebdomadaire des travaux ; et « TELT radar », un recueil d’informations pour le temps libre : critiques de livres, recettes, avis sur les séries télévisées, etc.

TELT Academy

Il s’agit d’un programme de formation spécifique qui se déroule en ligne et de manière interactive. Il porte sur des questions clés liées à TELT, telles que le processus achats et la durabilité. Le premier volet « Développement durable : mode d’emploi. 10 exemples de durabilité auxquels vous n’auriez jamais pensé », dirigé par la directrice Manuela Rocca, a réuni quelque 40 participants. Le thème de la durabilité a également été au centre du séminaire « Économie circulaire et grands ouvrages, entre politiques de l’UE et défis des États », en particulier la réutilisation des matériaux d’excavation issus des grands ouvrages, également dans le cadre du plan d’action de l’UE sur l’économie circulaire. Mme Silvia Devescovi, Cheffe de projet « Cycle Terre », est intervenue à titre externe et a évoqué l’étude de cas du projet de valorisation des terres excavées du Grand Paris.

D’autres rencontres sur la nouvelle procédure achats ont ensuite été programmées, notamment une formation spécifique pour les achats inférieurs et supérieurs aux seuils, de manière à répondre aux besoins opérationnels des différentes directions. Après une synthèse du code des marchés publics, les collègues de la Direction achats se pencheront sur les nouvelles procédures, en détaillant les différentes étapes et la répartition des tâches.

Les nombreuses rencontres prévues seront toutefois articulées autour d’une grande variété de thèmes : outre la durabilité, les achats et les cours de langue, elles porteront également sur la gestion de la communication, sur les informations de l’entreprise et son fonctionnement, et sur des sujets historiques, comme les 150 ans du tunnel de Fréjus ou encore la collection historique rassemblée par le promoteur dans ses locaux.

Un café avec

Afin de faciliter l’intégration des nouveaux employés et de maintenir des relations transversales au sein de TELT, trois rendez-vous hebdomadaires sont organisés, idéalement devant la machine à café, avec le Directeur Général et les Adjoints France et Italie. La priorité a été donnée aux collègues qui sont arrivés après la première fermeture survenue au mois de mars. De nombreux sujets ont été évoqués pendant ces pauses-café : l’expérience du télétravail, la perception de la binationalité, la première intégration avec les collègues.

Nétiquette

Pour soutenir le travail à distance, un canal spécial a été mis en place afin de partager les lignes directrices de télétravail, les règles de conduite, les rapports de direction, les formulaires, une liste des activités menées par l’entreprise en faveur des employés et les personnes à contacter pour toute éventualité.